Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Manos al Cielo ("la Aplicación"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la Aplicación.

2. Descripción del servicio

Manos al Cielo es una aplicación web progresiva (PWA) de acompañamiento espiritual cristiano que ofrece:

• Orientación espiritual asistida por inteligencia artificial basada en las Escrituras.
• Juegos bíblicos educativos (Quiz Bíblico, Palabra de Fe).
• Herramientas de oración: rosario, meditación, novenas y muro de oración comunitario.
• Diario espiritual personal.
• Versículos diarios y notificaciones de fe.

3. Cuentas de usuario

Puedes usar la Aplicación sin crear una cuenta. Algunas funciones premium requieren registro con correo electrónico. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

4. Planes y pagos

Manos al Cielo ofrece un plan gratuito y un plan premium:

• Plan gratuito: Acceso limitado a consultas de orientación espiritual y funciones básicas.
• Plan premium: Acceso ampliado por una suscripción mensual procesada a través de Wompi.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente mensual hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil.

5. Política de reembolsos

Si no estás satisfecho con el plan premium, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días de tu suscripción escribiendo a manosalcielo.app@gmail.com. Después de este periodo, no se realizan reembolsos por el mes en curso.

6. Uso aceptable

Al utilizar la Aplicación, te comprometes a:

• No publicar contenido ofensivo, vulgar o irrespetuoso en el muro de oración.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• No usar la Aplicación para actividades ilegales o fraudulentas.
• No intentar vulnerar, descompilar o alterar el funcionamiento de la Aplicación.
• No hacer uso abusivo de las funciones de inteligencia artificial.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas normas.

7. Contenido generado por IA

La orientación espiritual y el contenido generado por inteligencia artificial tienen un propósito informativo y devocional. No reemplazan el consejo pastoral, teológico ni profesional. Te recomendamos siempre consultar con tu pastor o líder espiritual para guía personalizada.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Aplicación (diseño, código, textos, gráficos e interfaces) es propiedad de Manos al Cielo y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Las citas bíblicas utilizadas provienen de traducciones de dominio público o con licencia abierta.

9. Contenido del usuario

Al publicar contenido en el muro de oración u otras funciones comunitarias, nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la Aplicación. Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento. No compartiremos tu contenido fuera de la plataforma.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Aplicación disponible las 24 horas, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad.

11. Limitación de responsabilidad

Manos al Cielo se proporciona "tal cual". No nos hacemos responsables por decisiones tomadas con base en el contenido de la Aplicación. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la Aplicación. El uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en: manosalcielo.app@gmail.com